9月10日上午，经过开封市结核病防治所内一病区医护人员精心治疗已经痊愈的患者张女士在家属朱先生的陪同下将写有“妙手回春、仁心仁术”“白衣天使、服务热情”的两面锦旗送到张帆医生和陈妍护士长手中，并对科室主任宋艳玲及全体医护人员表达了感激和感谢之情。

患者在公务员入职体检时检查出患有肺结核，心情非常沮丧，心里压力非常大。为帮助患者尽早回归工作岗位，内一科医护团队精诚合作，为患者制定了最佳治疗、护理方案。此外，张帆医生十分注重患者的心理疏导，“晚上睡得好吗？”“早饭吃的什么？”“您应该注意…”一句叮咛，一句问候，拉近了医患之间的距离，鼓励患者说出自己的感受，对于患者及家属的疑问和担忧，张帆医生给予了耐心的解答和安慰，使患者在治疗疾病的同时，感受到了医务人员温暖的关爱。

患者及家属送来的锦旗，以及患者之间的口口相传，给予科室全体医护人员鼓励和肯定。该科医护人员将以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务。